隐私政策
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年5月8日
1.取得する個人情報
当店は、以下の個人情報を取得する場合があります。
・連絡先情報
氏名、住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
・注文・取引情報
購入商品、注文履歴、支払状況、配送・返品・交換に関する情報
・お問い合わせ内容
お問い合わせフォームやメール等を通じて提供された内容
・デバイス・利用情報
IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧履歴等（Cookie等を含む）
※当店は、クレジットカード番号や銀行口座番号等の決済情報を直接取得・保管することはありません。これらの情報は、Shopifyおよび決済代行会社により安全に処理されます。
2.個人情報の取得方法
当店は、以下の方法で個人情報を取得します。
・お客様が本サービスを利用し、商品購入・お問い合わせ等を行った際
・本サービスの利用に伴い、自動的に取得される情報（Cookie等）
・Shopifyなどのサービス提供事業者を通じて取得する情報
3.個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・商品の販売、発送、代金決済、アフターサポートのため
・お問い合わせへの対応、重要なお知らせのご連絡のため
・本サービスの改善、利便性向上のため
・不正利用防止およびセキュリティ確保のため
・法令に基づく対応のため
・pet-keyサービスにおいて、ペット情報表示機能、飼い主との連絡支援機能を提供するため
※当店は、必要な範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
4.個人情報の第三者提供
当店は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
・商品配送・決済・システム運用等を行うため、業務委託先（Shopify、配送業者、決済代行会社等）に必要な範囲で提供する場合
・法令に基づき、開示が求められた場合
・お客様の同意がある場合
※業務委託先に対しては、個人情報を適切に管理するよう契約等により義務付けます。
5.Shopifyとの関係
本サービスは Shopify が提供するECプラットフォームを利用しています。
お客様の個人情報は、Shopifyのシステム上で管理・処理される場合があり、Shopifyのプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。
詳しくは以下をご参照ください。
Shopify Privacy Policy
6.Cookie等の利用について
当店は、本サービスの利便性向上や利用状況分析のため、Cookie等の技術を使用する場合があります。
お客様はブラウザ設定によりCookieの使用を制限または拒否することが可能ですが、その場合、一部機能がご利用いただけないことがあります。
7.pet-keyサービスに関するご注意
pet-keyサービスでは、お客様が設定したペット情報や連絡先情報等を、URLを通じて第三者が閲覧できる場合があります。
公開する情報につきましては、お客様ご自身の判断と責任において設定をお願いいたします。
また、当店は、pet-keyサービスの利用により、ペットの発見、保護、再会等を保証するものではありません。
8.個人情報の管理・保存期間
当店は、個人情報を正確かつ最新の状態で管理し、不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防止するための合理的な安全対策を講じます。
個人情報の保存期間は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間とします。
9.お客様の権利
お客様は、適用される法令に基づき、以下の権利を有する場合があります。
・保有個人情報の開示請求
・個人情報の訂正・追加・削除の請求
・利用停止または消去の請求
これらの請求をご希望の場合は、下記連絡先までご連絡ください。
本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
10.未成年者の個人情報
本サービスは、未成年者を主な対象としていません。
保護者の同意なく未成年者の個人情報が提供されたことが判明した場合、速やかに削除対応を行います。
11.プライバシーポリシーの変更
当店は、法令改正や運営方針の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
変更後の内容は本ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。
12.お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
KOICHI LEATHER
メールアドレス：pet-key@smart-pet.jp